摘要:导读:公安县出入境窗口的那些事儿 时光如白驹过隙,2018年转瞬即逝。这一年,公安县公安局出入境管理大队用汗水浇灌梦想,用责任坚守岗位,用付出赢得口碑,在为民服务的征途中一路留下坚实的脚印,收获成绩的同时亦收获温暖与感动。 这
公安县出入境窗口的那些事儿
时光如白驹过隙,2018年转瞬即逝。这一年,公安县公安局出入境管理大队用汗水浇灌梦想,用责任坚守岗位,用付出赢得口碑,在为民服务的征途中一路留下坚实的脚印,收获成绩的同时亦收获温暖与感动。
这一年,大队全体民辅警凝心聚力,精诚团结,顺利攻克了各个节假日办证高峰战役,圆满完成了七万五千余份证件的受理、审批和签发工作。尤其在春节前后,面对警力严重不足、办件量激增的双重压力,全队人员咬紧牙关、迎难而上、厚积薄发,创造了连续多日接待1000人无一起错办漏办、无一起有效投诉、无一本材料积压的不凡业绩,被群众亲切称为“驻守在窗口的铁娘子军”。
这一年,搭乘改革开放四十周年的春风,出入境“放管服”改革踏上快车道,从“八项便利措施”到“办理出入境证件‘只跑一次’”,到“内地居民可在全国范围内异地申请换(补发)出入境证件等5项措施”,便民新政层出不穷,落地生根迫在眉睫。为此,大队快速行动,靠前谋划,集中学习追根求源、深入社会广泛宣传、主动征求群众意见、专注细节补齐短板,拿出一系列叫好又叫座贴合民意的新举措:开通24小时咨询服务电话、扩大紧急办证范围、引进自助照相机和自助签注机,推出微信、支付宝电子缴费方式、实行全天候引导员“零距离”服务等等,每一次扎扎实实的改革,带来的都是实实在在的方便,群众舒心愉悦的办证体验和意见簿上的留言点赞是最好的见证。
这一年,大队连续第九年开展了预约办证服务,务工人员批量返乡的假日期间、岁末寒冬的周末傍晚、阖家团圆的除夕当日,每一个节假日里都有工作人员温馨的守候,每一本证件里都饱含着警民之间深厚的情谊。“服务全程在线、假日从不打烊”是对人民群众最真挚的承诺,“5+2”、“白+黑”工作制是对爱岗敬业最质朴的诠释。今年来,大队在节假日期间为358名群众办理各类出入境证件600余份,有群众这样感慨,以前碰到节假日还要多请一天假,提前回来专门办证,现在无论何时回来探亲,都能顺带办个证,实在是太省心了!
这一年,大队做实做透做细“五访”工作法,外国人管理工作取得长足进展。增加突访、暗访次数,进一步摸清境外人员在县活动轨迹和规律;拓展接访深度,对每一位境外新娘开展实况调查,记录涉外婚姻来源和家庭收入情况;加大走访力度,查明“问题”签证和重点境外人员分布情况;捂热回访温度,对酒店临时住宿登记和涉外单位备案工作实行“一查二问三回抽”,做好服务和指导工作,掌握涉外情报信息100余条,为预防和打击“三非”外国人,肃清涉外治安环境奠定坚实基础。
这一年,大队履职“国门卫士”,不辱神圣使命,通过严格执行面见申请人本人和日常询问制度,各个练就一身慧眼如炬和明察秋毫的好本领。今年来,在工作人员的严查细审和巧妙斡旋下,六名法定不准出境人员和一名跨省骗证人员当场被阻,一名涉境外电信诈骗案的重要逃犯被迅速抓获。
这一年,大队勇挑时代重担,不负党和人民重托,做好本职工作的同时积极参与精准扶贫工作,多次为贫困群众送衣送物帮渡难关,主动与毛家港镇留守儿童结成“爱心妈妈”盟约让天使们共享温暖,积极参与全县交通文明志愿劝导服务活动等等,全面塑造有灵魂、有品格、有担当的女子警队,相继摘得了“湖北省巾帼文明岗”、荆州市“最美笑脸”、公安县“十星级文明窗口”等光荣称号。
难以忘怀,在冰雪天为奔丧人员三小时办好护照后,申请人满脸悲恸而感激的诉说;
难以忘怀,为三名聋哑人全程弯腰办证一路温暖护航后,周围群众笑称的“最美弯腰警花”;
难以忘怀,为一名台湾同胞紧急补办台胞证后,老先生执意送来的贺卡;
难以忘怀,高峰期间无数个加班审批材料的深夜;
难以忘怀,带着孩子们在窗口度过的大年三十;
难以忘怀,2018年的每一次经历,每一次感动,每一次付出,每一次收获。2018是结束,亦是开始,是终点,更是起点,窗口工作任重道远,服务群众一以贯之,2019,公安县出入境管理大队正出发!
本页标题:县公安局出入境(公安县出入境窗口的那些事儿)
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